Aide et contact

Une question, un problème, un contenu à signaler en urgence : julien@thinklabs.app. Tennis XP est éditée par Julien Giraud (Thinklabs), 2 quai Antoine Riboud, 69002 Lyon.

• Tape ton numéro de téléphone : on t’envoie un code à 6 chiffres par e-mail, à l’adresse de ta fiche.
• Tape le code (il est valable 10 minutes) : tu es dans l’app. Pas de mot de passe.
• Pas de code reçu ? Regarde dans tes courriers indésirables, puis redemande un code. Si ton numéro est pris par quelqu’un d’autre, préviens les administrateurs depuis l’écran de connexion.

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• un message privé que tu as reçu ;
• un commentaire de match ;
• une annonce de match libre, ou une réponse à ton annonce ;
• le profil d’un joueur, pour sa photo ou son pseudo.

Les administrateurs examinent chaque signalement sous 24 heures. Un contenu injurieux, discriminatoire, sexuel ou menaçant est retiré, et son auteur peut être exclu de l’app.

• Touche « Bloquer » sur le profil du joueur, ou dans votre conversation.
• Vous ne pouvez plus vous écrire, et tu ne vois plus ses commentaires ni ses annonces. Les administrateurs en sont prévenus.
• Les matchs, les poules, les scores et les classements ne changent pas.
• Tu retrouves les joueurs bloqués dans Mon compte, où tu peux les débloquer à tout moment.

Dans l’app : Mon compte → Supprimer mon compte. Ou par e-mail à julien@thinklabs.app. Ce qui est effacé et ce qui reste sous un nom anonyme est détaillé dans la politique de confidentialité.